Shipping and return policies for Streambleed

Shipping Info

DEUTSCH (english version below):
Bestellungen werden nur von Montag bis Freitag verpackt und versandt. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 7 Tagen nach dem Bestelldatum versandt. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Wir versenden unsere Waren aus Österreich. Je nach Versandbestimmungsort kann die Versanddauer bis zu 3 Wochen betragen. Die Kosten der Versandhöhe hängen ebenfalls vom Versandbestimmungsort ab. Bei größeren Bestellungen können Sie gerne Kontakt mit uns über office@streambleed.com aufnehmen, um die Versandkosten zu minimieren.

ENGLISH:
Orders are only packed and shipped from Monday to Friday. Most orders are shipped within 7 days of the order date. Orders placed over the weekend will be processed the next business day. We ship our goods from Austria. Depending on the shipping destination, the shipping time can be up to 3 weeks. The cost of the shipping amount also depends on the shipping destination. For larger orders you can contact us at office@streambleed.com to minimize shipping costs.

Return Policy

DEUTSCH (english version below):
Sie können binnen 14 Tagen ab Zustellung der Ware vom Vertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Rücktrittserklärung ist an keine bestimmte Form gebunden. Senden Sie ein formloses E-Mail an office@streambleed.com mit ihrem Namen, Anschrift und nennen Sie die Waren von denen sie zurücktreten möchten. Sie erhalten den Kaufpreis und gegebenenfalls die Versandkosten von uns binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung des Kaufpreises bis zum Rückerhalt der Ware zu verweigern. Ein Nachweis über die erfolgte Rücksendung reicht ebenfalls aus. Wir weisen explizit darauf hin, dass die Kosten der Rücksendung von uns nicht erstattet werden.
ACHTUNG: Das Rücktrittsrecht gilt ausdrücklich nicht für Tonaufnahmen, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. Album). Außerdem gilt das Rücktrittsrecht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. signiertes Album). Kein Rücktrittsrecht besteht weiters beim Kauf von Digitalinhalten.

ENGLISH:
You can withdraw from the contract within 14 days from delivery of the goods without giving reasons. The declaration of withdrawal is not bound to any particular form.Send an informal email to office@streambleed.com with your name, address and the goods you wish to withdraw from. You will receive the purchase price and, if applicable, the shipping costs from us within 14 days of receipt of the notice of withdrawal. We reserve the right to refuse repayment of the purchase price until the goods have been returned. Proof of sending back is also sufficient. We explicitly point out that the shipping costs of the return will not be reimbursed by us.
ATTENTION: The right of withdrawal expressly does not apply to sound recordings delivered in sealed packaging, provided that the seal has been removed after delivery (e.g. album). In addition, the right of withdrawal does not apply to goods which are manufactured according to customer specifications or which are clearly tailored to personal needs (e.g. signed album). No right of withdrawal exists further with the purchase of any digital contents.